РМК - Рабочее место кассира
Цель: Выполнить возврат денежных средств за весь товар чека.
- Оплата была произведена платежной картой.
- Товар приобретен сегодня.
- Покупатель возвращает весь товар
Внимание!!! Возврат День в день, на платежном терминале выполняется операция полной отмены платежа.
Гостевая ссылка.
Ссылка скопирована в буфер обмена!
QR-код ссылки
Гостевая ссылка.
НЕ удалось скопировать ссылку в буфер обмена!
Этап № 1
Принять заявление покупателя о возврате.
ОК
Этап № 2
РМК: Заменить права кассира на права заведующей.
ОК
Этап № 3
Начать процедуру возврата:
- РМК: Нажимаем кнопку Возврат
- Выполняем поиск чека продажи
- Выбрать причину возврата
ОК
Этап № 4
Выполняем возврат через платежный терминал:
- РМК: Выбрать способ возврата: Плат. карта (F7)
- Выполнить операцию отмены платежа на платежном терминале
- Пробить чека возврата через ККМ
ОК
Этап № 5
Оформить Акт о возврате денежных средств.
ОК
Этап № 6
РМК: Заменить права заведующей на права кассира.
ОК