В данном случае  нужно вызвать специалиста.
Такая проблема возникает

Часто, когда:

• Неправильно выключили компьютер.
• После установки новой программы. 
• После вредоносного действия вирусной атаки.

Редко, когда:

• Неисправно какое ни будь устройство. 
• После подключения нового устройства.