О З А

2. РМК: Полный возврат на платежную карту - День в день

РМК - Рабочее место кассира

Цель: Выполнить возврат денежных средств за весь товар чека.

  • Оплата была произведена платежной картой.
  • Товар приобретен сегодня.
  • Покупатель возвращает весь товар

Внимание!!! Возврат День в день, на платежном терминале  выполняется операция полной отмены платежа.
Этап № 1

Принять заявление покупателя о возврате.

ОК
Этап № 2

РМК: Заменить права кассира на права заведующей.

ОК
Этап № 3

Начать процедуру возврата:

  • РМК: Нажимаем кнопку Возврат
  • Выполняем поиск чека продажи
  • Выбрать причину возврата
ОК
Этап № 4

Выполняем возврат через платежный терминал:

  • РМК: Выбрать способ возврата: Плат. карта (F7)
  • Выполнить операцию отмены платежа на платежном терминале
  • Пробить чека возврата через ККМ
ОК
Этап № 5

Оформить Акт о возврате денежных средств.

ОК
Этап № 6

РМК: Заменить права заведующей на права кассира.

ОК